这不是故意的么?微软称新版Outlook再点击返回到旧版时将崩溃 目前正在调查
目前微软正在想尽各种办法推广基于 WebView 2 Runtime 的新版 Outlook,其中的措施包括自动安装新版 Outlook 甚至自动将旧版 Outlook 升级到新版本。
但微软给用户预留选项可以回到旧版 Outlook (即 Win32 版),当用户点击新版 Outlook 中的转到经典 Outlook 按钮时,正常情况下应该会自动切换到经典版 Outlook 或者自动下载经典版。
据微软发布的最新支持文档,该公司正在调查部分用户反馈的点击返回经典 Outlook 时出现的崩溃问题,具体来说点击返回经典 Outlook 时,新版 Outlook 自动崩溃,并且经典版 Outlook 也没有被正常安装。
作为临时解决方案,微软要求用户通过链接手动下载经典版 Outlook,手动下载安装后用户就可以正常使用经典版 Outlook 不需要再进行切换。
微软提供的安装程序有两种,一种是 Microsoft 365 安装程序,安装时将会自动附带经典版 Outlook,另一种是通过微软商店下载安装,推荐用户通过第二种方法,因为第一种方法需要重新在线下载 Microsoft 365 所有组件的安装包。
至于什么时候能修复这个问题就不知道了,如果微软不发支持文档我们还以为微软是故意这么做的,也就是阻止用户使用经典版 Outlook 只能使用新版本。
附 Outlook 经典版下载地址:https://apps.microsoft.com/detail/xp9mhd8pgh9n47
注意:如果用户账户是工作或学校账户并且无法通过链接下载安装经典版 Outlook,那需要联系 IT 管理员寻求帮助。